معايير الضمان والجودة لدينا في شركة صي جايد

تعتبر شركة صي جايد من أكبر وأفضل الشركات العاملة في مجال الترجمة والبحث العلمي، ومن ثم نضع منذ انطلاقنا عدد من البنود والمعايير المٌعلنة التي نلتزم بها بداية من تأكيد العمل وصولاً إلى استلام العميل للخدمة للتعرف على مدى مصداقيتنا وحرصنا على جودة العمل و زيادة الثقة ومعدل الرضا بيننا، ومنها:

1) الإلتزام بالجودة

لأننا نؤمن بأهمية الجودة في العمل، نتعاقد مع أفضل المتخصصين لضمان حصولك على الخدمة المطلوبة بالشكل والجودة التي نضمن من خلالها ثقة عملائنا بنا، ولذلك نمتلك فرق تنفيذية تقوم بأداء الخدمات اللازمة، إضافة إلى وجود قسم خاص بالمراجعة من أجل أن يقوم بمراجعة العمل وفق الضوابط والمعايير المعروفة، ومطابقة العمل النهائي وفق متطلبات العميل التي تم إبلاغنا بها عند التعاقد، والإلتزام بالقواعد اللغوية والنحوية في التنفيذ، فضلاً عن تنسيق العمل وفق المعايير الجامعية المٌعلنة حسب كل جامعة.

2) الأمانة العلمية

كوننا متخصصون في خدماتنا فنعلم أهمية الأمانة العلمية في الكتابة، ومن ثم نضع معايير صارمة في التنفيذ من أجل الالتزام بها خلال العمل، كما أننا نعطي لعميلنا تقرير يوضح نسبة الاقتباس خلال عمله، ويتم تسليم هذا التقرير مع العمل من أجل أن يضمن العميل أن عمله خالي من أي اقتباسات أو سرقات علمية.

3) ضمان الحقوق المالية

نظرًا لتواجدنا على الساحة العملية منذ وقت كبير، فنعلم جيدًا كيفية إعطاء كافة الضمانات لعميلنا من أجل رفع مستوى الثقة بيننا، ولذلك نضع استراتيجية عادلة للطرفين فيما يختص بالتكلفة؛ من خلال تقسيمها إلى دفعات، فضلاً عن أسعار خدمات تنافسية أقل 20% من االسوق التنافسي. كما يتم تنفيذ اتفاقية مٌبرمة بين الطرفين على بنود العمل التي سيتم تنفيذها، وتسليم العميل إيصال استلام موضح به (المبلغ الذي تم دفعه – المبلغ المتبقى – بنود العمل المتفق عليها).

4) السرية والخصوصية

نمتلك في شركة صي جايد أفضل نظام تأميني من خلال سستم عمل قوي بين الأقسام الداخلية في الشركة، ومن ثم نؤمن كافة بيانات عملائنا بشكل قوي لا يمكن اختراقه، أو ضياع ملفات العمل المٌستلمة. فشركة صي جايد هي مصدر أمان بالنسبة لك ولكافة بياناتك.

5) الالتزام بموعد التسليم

موعد التسليم لدينا هو بمثابة شئ قاطع بالنسبة لنا، ومن ثم يتم تحديد موعد التسليم باليوم والتاريخ والساعة التي يتم فيها التسليم من أجل أن يتم إيضاح كافة البيانات قبل البدء الفعلي في العمل، وحرصنا دومًا على أن يكون تسليم العمل وفق المواعيد المٌحددة والمطلوبة لعملائنا، ولذلك نمتلك فريق مبيعات محترف ومتميز قادر على تحديد مواعيد التسليم بدقة وعناية فائقة.

6) سياسة التعديلات

نظرًا لأننا نثق في مستوى الجودة التي نقدمها، ولأننا نمتلك فريق متميز من أفضل المتخصصين في الخدمات التعليمية وخدمات الترجمة، ندرك أهمية توجيهات المشرفين إلى طلابهم ومن ثم نتبنى أي تعديلات يرغبون بها على الأعمال التي تم تنفيذها من أجل خروج العمل بالشكل المطلوب ووفق رؤية لجنة الإشراف دون أي تكلفة إضافية.

7)سياسة النشر

فيما يتعلق بأبحاث النشر والترقية، تختلف سياسة النشر والتكلفة باختلاف المجلات التي يرغب الباحث النشر بها، ونتيجة أننا نمتلك شبكة علاقات قوية مع عدد من المجلات العربية والدولية (سكوبس – كلاريفت) نضمن لك القبول في وقت قياسي يبدأ من 24 ساعة كحد أدنى وأسبوع كحد أقصى.