تعد أدوات جمع المعلومات هو أحد العناصر الضرورية و الأساسية في خطوات عمل البحث العلمي حيث يعتمد الباحثون على مجموعة متنوعة من الأدوات فهي تساعدهم في الحصول على البيانات الموثوقة بجانب المساهمة في بناء المعرفة و فهم الظواهر المختلفة، فيتمكن الباحث للوصول إلي نتائج مضمونة.

الملاحظة

تعد الملاحظة من الأدوات المهمة لجمع المعلومات لإضافتها للبحث العلمي ، حيث أنها تتميز بقدرتها على توفير فهماً عميقاً للسلوكيات و الظواهر في سياقاتها الطبيعية، بجانب أنها تلعب دوراً مهماً في تجميع معلومات من العديد من المجالات مثل العلوم الاجتماعية و علم النفس و الأنثربولوجيا ،و غيرها.

للملاحظة عدة أنواع تنقسم كالأتي :

  • الملاحظة المباشرة: حيث يقوم الباحث بمراقبة أي أحداث و تفاعلات تحدث أمامة مثل سلوكيات الأفراد بشكل مباشر في الموقع ، يساعد هذا النوع في جمع معلومات تفصيلية حول السلوكيات  و الأحداث .
  • الملاحظة غير المباشرة : حيث يقوم الباحث بتجميع البيانات من مصادر ثانوية مثل مقاطع الفيديو أو الصور و التسجيلات ، فهذه الطريقة لا تبنى على التداخل مع الأفراد أو مراقبتهم بشكل مباشر مما قلل في تأثير وجود الباحث.
  • الملاحظة المنظمة : حيث يقوم الباحث باستخدام هذه الطريقة عندما ينتهي من وضع معايير محددة لمراقبة جوانب معينة من التفاعلات و السلوكيات .
  • الملاحظة غير المنظمة : تتميز هذه الطريقة بأنها تمنح الباحث مرونة أكبر في جمع البيانات حيث أنها تستخدم لاستكشاف سلوكيات متعددة و متنوعة دون وضع معايير أو قيود.

مراحل إجراء الملاحظة كأداة لجمع المعلومات 

بما أن الملاحظة تعد من الأدوات الأساسية في تجميع البيانات ينبغي للباحث الاهتمام بتنفيذ الملاحظة بفاعلية ، فيمكنه اتباع عدة مراحل محددة و منظمة ، سيتم سردها كالأتي توضيحاً لهذه المراحل :

  • معرفة الهدف من الملاحظة : ينبغي على الباحث في البداية وضع هدف واضح  من الملاحظة مثل جمع بيانات وصفية حول سلوك الأفراد و استكشاف الظواهر الجديدة أو تحديد الأنماط و السلوكيات أو تحليل السياقات الاجتماعية و الثقافية ، يساعد تحديد الهدف في توجيه الملاحظة بشكل فعال
  • اختيار الموقع المناسب : بعد مرحلة تحديد الهدف ، ينبغي على الباحث تحديد المكان المناسب لنوع الظاهرة المستهدف ملاحظتها حتى يتم تجميع البيانات  ،فيمكن أن يكون الموقع ميدانياً مثل المستشفى أو المدرسة أو في معامل و مختبرات للأبحاث الطبية و العلمية .
  • التخطيط بشكل جيد : حيث يقوم الباحث بإعداد خطة شاملة تشمل الأدوات و المكان و المدة الزمنية ، هذه المرحلة تساعد في تنظيم عملية جمع المعلومات و ضما بيانات دقيقة .
  • تنفيذ الملاحظة : ثم تأتي مرحلة التنفيذ ، فيبدأ الباحث بمراقبة الأحداث و التفاعلات بين الأفراد في الموقع الذي تم اختياره ، ثم يبدأ الباحث بتجميع الملاحظات بدقة و تسجيلها و ينبغي عليه الانتباه للتفاصيل الدقيقة التي قد تكون مهمة في تحليل البيانات لاحقاً.
  • تسجيل الملاحظات : ينبغي على الباحث أن يدون أي ملاحظات بطريقة منظمة وواضحة ، و ينتبه لتسجيل الملاحظة في الوقت الفعلي و يحلل هذه البيانات لاحقاً ، يمكنه استخدام أنظمة ترميز لتسهيل عملية التسجيل و يجب أن تتضمن الملاحظات تفاصيل حول السياق .
  • تحليل البيانات : في هذه المرحلة ، الباحث يبدأ في تحليل المعلومات المسجلة يمكنه استخدام أساليب تحليل نوعية أو كمية بناء على طبيعة المجال .
  • كتابة تقرير : في هذه المرحلة ، يبدأ الباحث في كتابة تقرير عن نتائج تحليل البيانات المجمعة ، يجب على التقرير أن يتضمن مقدمة عن الهدف و منهجية و خطة الملاحظة و نتائج التحليلات و يمكنه أن يتضمن في نهاية البحث توصيات و مقترحات .
  • مرحلة المراجعة : من الأفضل أن يراجع الباحث كل هذه المراحل لضمان الدقة في الملاحظة و التحليل و الكتابة .

قواعد الملاحظة الجيدة

لضمان دقة و جودة الملاحظة ينبغي على الباحث إتباع بعض من القواعد فيتمكن من خلالها تحسين نتائج دراسة ما تم ملاحظته و تعزيز فهمهم للظواهر و السلوكيات ، من أهم قواعد الملاحظة الجيدة:

  • الحيادية و الموضوعية : ينبغي على البيانات أن تكون موضوعية بعيدة عن التحيز الشخصي أو لفئه معينة أو جنسية أو دينية فيجب على الباحث تسجيل كل ما يراه و يسمعه دون التأثر بأي مؤثرات أو آراء
  • احترام الخصوصية و الأخلاقيات : يجب على الباحث الالتزام بمبادئ الأخلاق في البحث و احترام خصوصية الأفراد و إذا لزم الأمر لموافقات ينبغي عليه السعي للحصول عليها أولاً قبل البدء في عملية الملاحظة .
  • استخدام أدوات ملاحظة متنوعة : مثل الاستبيان و مقاييس السلوك فهذه الأدوات تساعد على جميع بيانات بشكل أكثر دقة و تجميع معلومات متنوعة من أكثر من منظور .
  • التفاعل مع الملاحظة : إذا تطلب الأمر التفاعل مع الأفراد لاستنتاج معلومة معينة عندها ينبغي على الباحث أن يتم التفاعل بشكل غير متطفل أو مزعج فهذا يساعد في الحصول علي بيانات دقيقة و أكثر صدقاً.
  • التحليل الفوري :يجب البدء في تحليل البيانات فوراً بعد مرحلة التسجيل ، فهذا يساعد في استرجاع المعلومات بشكل أسرع و أدق و فهم السياق بشكل أفضل .
  • المرونة : ينبغي على الباحث أن يتصف بصفة المرونة حيث يمكنه تعديل الخطة إذا لزم الأمر و التكيف مع الظروف المتغيرة أثناء عملية الملاحظة بناء على ما يحدث في الموقع .
  • التغذية الرجعية : الاستعانة بالزملاء و الباحثين في عملية الملاحظة قد تساعد في تعزيز دقة و جودة البيانات المجمعة .

مميزات الملاحظة كأداة البحث العلمي 

تتميز الملاحظة بعدة مميزات تجعلها أداة ممتازة لجمع البيانات و تحليل السلوكيات ، سنقوم بسرد بعض من هذه المميزات :

  • جمع بيانات غنية : توفر الملاحظة معلومات غنية وتتميز بالدقة تتعلق بالأحداث الحقيقية و التفاعلات الطبيعية بين الأفراد.
  • توفير معلومات سياقية : تساعد الملاحظة في فهم السياق الذي تحدث فيه السلوكيات و يتم ملاحظة فيه الظواهر الطبيعية مما يساعد الباحث في تحليل البيانات بشكل أعمق.
  • سهولة التطبيق : يمكن للباحث أن يجري مجموعة من عمليات الملاحظة في مواقع مختلفة مما يجعلها أداة سهلة الاستخدام في العديد من المجالات .
  • جمع بيانات مباشرة : تعطي الملاحظة فرصة للباحث في تجميع بيانات من الواقع بشكل مباشر ، مما يعزز قيمة المعلومات المجمعة .

عيوب الملاحظة كأداة في البحث العلمي

رغم أهمية الملاحظة كأداة تجميع معلومات للبحث العلمي إلا أن لديها بعض من العيوب و التحديات ، إليك بعض من العيوب :

  • الوقت و الجهد : تتطلب الملاحظة وقت و مجهود كبير لجمع المعلومات ، خاصةً إذا كانت هذه الظواهر معقدة أو تطلب ملاحظات طويلة الأمد.
  • صعوبة التعميم : من الصعب تعميم النتائج على سياقات أو مجموعات أخرى ، لأن المعلومات قد تكون محدودة في نطاقها .
  • تحديات تسجيل البيانات : يصعب على الباحث أحياناً أن يلاح و يدون كل حدث بدقة مما يؤدى إلى ضعف صحة المعلومات المجمعة
  • التقييد بالبيئة : أحياناً بعض الظواهر لا تظهر إلا في بيئات و ظروف معينة ، ما يجعل الملاحظة في بيئات معينة غير كافية للأخذ منها بيانات نافعة .

ما هو الاستبيان

الاستبيان هو أداة بحث تتكون من مجموعة من الأسئلة تستخدم لجمع البيانات من خلال طرحها على الأفراد بشكل منظم وواضح في العديد من المجالات بما في ذلك المجالات الاجتماعية و الاقتصادية و السياسية و غيرها ، و يكون الاستبيان مزيجاً من المكونات، إليك بعض منها :

  • أسئلة مغلقة : حيث يتم الطلب من المشاركين و عرض عليهم السؤال و اختيار إجابة من اثنين فقط (نعم أو لا ).
  • أسئلة مفتوحة : تعطي فرصة للمشتركين في التعبير عن أفكارهم و رأيهم بحرية مطلقة فهي تعطي المستجوب التحدث بدون قيود و هذا يساعد الباحث بشكل كبير في تجميع المعلومات
  • المقدمة : يقوم الباحث  بتوضيح هدف الاستبيان أو الأسئلة التي سيتم عرضها بجانب إعطاء بعض من التعليمات للمشتركين.
  • الخاتمة : تشمل الخاتمة شكر للمشاركين و توضيحات عن كيفية استخدام البيانات .

مميزات الاستبيان

يتميز الاستبيان بأنة يعتبر أداة فعالة لجمع البيانات فهو أيضا يتمتع بعدة مميزات ، سنقوم بسردها لك كالأتي :

  • جمع بيانات واسعة النطاق: يمكن للباحث توزيع العديد من الاستبيانات بمزيج من الأسئلة المتنوعة على كثير من الأشخاص بكل  بسهولة.
  • الاستبيان غير مكلف: أكثر ما يميز الاستبيان بأن تكلفتة منخفضة كثيراً مقارنةً بغيره من أدوات جمع المعلومات
  • يوفر الوقت و الجهد : يمكن للباحث جمع البيانات و تحليل المعلومات بشكل فوري في نفس الوقت و يمكن إعطاء فرصة للمشاركين في ملئ الاستبيان في وقتهم الخاص
  • تنظيم البيانات : يساعد التنظيم في تنظيم البيانات بشكل منهجي ، مما يسهل تحليلها و استخلاص النتائج .
  • تسهيل التحليل الكمي : عندما يعتمد الباحث على الأسئلة المغلقة فيحصل على كمية كبيرة من النتائج فتعطي الفرصة لتحليل البيانات باستخدام أدوات إحصائية مما يوفر نتائج دقيقة و قابله للمقارنة.
  • المرونة : يمكن للباحث التنظيم للاستبيان ليتناسب مع المجال أو الموضوع المراد تجميع المعلومات عنه بكل سهولة ، مما يسمح بتغطية مجموعة متنوعة من الموضوعات و الأسئلة .
  • تحديد الأنماط: عندما يطرح الباحث أسئلة مفتوحة و يبدأ بسماع أجوبة الأشخاص بدون قيود في الإجابة معبرين عن آرائهم و أفكارهم بحرية فعندها يستطيع الباحث تحديد نمط الشخصية  و اتجاهاته و ميوله أيضاً.

عيوب الاستبيان

على الرغم من المميزات العديدة التي يضمها الاستبيان إلا أنه يحتوي على بعض من العيوب و التحديات ، فمن هذه العيوب :

  • التحيز في العينة: إذا كانت العينة المختارة ليست ممثلة للفئة المستهدفة ، فقد تؤثر على نتائج الاستبيان بشكل سلبي جداً .
  • تحديد السياق: يمكن إجابات الأفراد أن لا تعكس السياق الكامل الذي يتم فيه اتخاذ القرارات أو تشكيل الآراء .
  • صعوبة صياغة الأسئلة: فيمكن للباحث مواجهة صعوبة في تكوين أسئلة واضحة و فعالة ليتمكن من إستخراج النتائج الدقيقة من خلال إجابات الأشخاص فيمكن للأسئلة أن تكون غامضة للبعض أو غير واضحة و هذا يؤثر علي جودة البيانات المجمعة .
  • عدم وجود تفاعل شخصي: عند استخدام بحث تقني عبر الإنترنت قد لا يحدث مقابلة أو مواجهة بين الباحث و الفرد و هذا يقلل فرصة استنتاج بيانات دقيقة و موضوعات معينة بعمق .
  • المشاكل التقنية: عند استخدام الإنترنت في الاستبيان ، قد يواجهة الباحث تحديات مثل عطل في الرابط أو انقطاع الاتصال مما يؤثر على عدد الأشخاص المشاركين
  • معدل استجابة منخفض: في الأغلب نسبة منخفضة ممن يستكمل الاستبيان من المشاركين مما يؤثر على تمثيل العينة .
  • نقص العمق: الأسئلة المغلقة لا تمنح الشخص في التعبير عن فكره بشكل عميق فهذا يؤثر سلباً على نتيجة الاستبيان .

خطوات تصميم الاستبيان

تصميم الاستبيان هو عملية مهمة في البحث العلمي ، فهو يعتبر أداة فعالة لجمع المعلومات و البيانات من الأشخاص ، لضمان تحقيق الأهداف البحثية ينبغي على الباحث تصميم استبيان مخطط بشكل دقيق و مميز بمنهجية واضحة سنقوم بسرد لك خطوات تصميم الاستبيان كالأتي :

  • وضع هدف محدد : تبدأ عملية الاستبيان بتحديد هدف واضح و محدد من عرض الأسئلة و جمع البيانات و المعلومات من خلال إجابات الأفراد.
  • تحديد الجمهور المستهدف: بعد خطوة تحديد الهدف ينبغي على الباحث تحديد الفئة المستهدفة من المشاركين من هم الأشخاص الذين سيتم استجوابهم ؟يجب أن تكون العينة المختارة تمثل المجتمع المستهدف مما يسهل تعميم النتائج.
  • اختيار نوع الاساله : يجب على الباحث أن يختار بين الاسئلة المغلقة مثل ( نعم او لا ) أو مزيج من الاسئلة المفتوحة و المغلقة كل نوع له مزاياه تعطي الأسئلة المغلق فرصة لتحليل البيانات بشكل سهل بينما تمنح الاسئلة المفتوحه المشاركين فرصة للتعبير عن أفكارهم بدون قيود
  • صياغة الأسئلة :تعتبر هذه الخطوة ، خطوة مهة جداً يجب ان تكون الاسئلة واضحة و فعالة و مباشرة مع تجنب الغموض أو التعقيد في طرح السؤال على الفرد بجانب أن تتصف الأسئلة بالحياد حتي لا تؤثر على إجابة الفرد .
  • ترتيب الأسئلة :ينبغي على الباحث تنظيم الاسئلة بشكل واضح و متسلسل يفضل بدء الاستبيان بأسئلة عامة لكسر الرهبة  ثم الانتقال إلى أسئلة أكثر تخصصاً ،يساعد هذا الترتيب الأشخاص على التفكير بشكل تدريجي و يسهل عليهم التعبير عن أفكارهم بشكل أفضل
  • اختبار الاستبيان : يجب على الباحث قبل توزيع الاستبيان على العينة المستهدفة يفضل إجراء اختبار الاستبيان على مجموعة صغيرة من الأشخاص حيث أنه يعطي فرصة للباحث الحصول على ملاحظات لتوضيح الأسئلة و تسهيل فهمها للمشاركين
  • إجراء التعديلات : استناداً إلى ملاحظات الاختبار يجب على الباحث إجراء التعديلات إذا لزم الأمر لتحسين جودة الاستبيان يمكن ان تشمل هذه التعديلات تعديل صياغة الأسئلة  و إعاده ترتيبها
  • تحديد طريقة توزيعها : تتعدد طرق توزيع الاستبيانات مثلاً الإنترنت أو البريد الالكتروني او التوزيع الشخصي يجب اختيار الطريقة التي تناسب الفئة المستهدفة تحقق أكبر نسبة استجابة
  • تحديد فترة جمع البيانات : تحديد فتره زمنيه لجميع البيانات يعتبر أمر مهم ينبغي أن تكون هذه فتره كافي’ للحصول على عدد كاف من الاستجابات مع مراعاة إمكانيه المشاركين في الوقت المتاح لهم .

نصائح حول صياغة أسئلة الاستبيان

بإتباع هذه النصائح يضمن لك صياغة أسئلة بجودة عالية لضمان اجابات و معلومات دقيقة ، إليك بعض من النصائح :

  • اعتمد أسئلة واضحة و مباشرة : عندما تستخدم لغة و كلمات بسيطة في الأسئلة فهذا يسهل على المشارك الفهم و الإجابة بشكل أفضل بالتالي يحسن عملية الاستبيان و يحقق نتائج مبهرة
  • اجعل الأسئلة محددة : كلما حددت الأسئلة من حيث السؤال بمعنى أن يحتوي السؤال عن نقطة واحدة فقط و ليس مزيج من الموضوعات و النقاط  ، هذا يساعدك على  استخرجت من المشارك الإجابة الأكثر قيمة بالتالي يحسن النتائج من الاستبيان .
  • أختر نوع السؤال المناسب : و هذا يعتمد على المجال المراد الاستبيان عنه ، و اختيار نوع السؤال الذي سيتم توجيهه للمشارك سواء كانت أسئلة مفتوحة أو مغلقة أو مزيج بينهم .
  • البعد عن التحيز : عندما تختار سؤال تأكد أن السؤال لا يحتوي على تحيز لفئة معينة ، حتى يكون الاستبيان أكثر فاعلية و لا يؤثر على إجابة المشاركين .
  • اختبر الأسئلة : يمكنك عرضها على مجموعة من الزملاء لكي تعرف مدى فاعلية و جودة الأسئلة و يتم تعديل الأغطاء أو تطوير السؤال من ناحية معينة .

المقابلة

تعتبر المقابلة من أبرز أنواع أدوات جمع المعلومات للبحوث العلمية ، فهي تعتبر خياراً ممتازاً للعديد من المجالات خصوصاً العلوم الإنسانية و علم النفس فهي تسهل كثيراً فهم و تقييم سلوك المشاركين من خلال الحوار المباشر معهم و الحديث معهم بردود أفعال حقيقية فيمكن للباحث سؤال المشارك أسئلة وليدة اللحظة بناء على ردود الأفعال فهي تتيح فرصة للمرونة في الحديث بين الباحث و المشارك .

المقابلة تساعد الباحث في فهم السلوكيات و الأراء بشكل أفضل و أكثر فاعلية أيضاً في استكشاف الأفكار و الدوافع التي قد لا تظهر في الأساليب و الأدوات الأخرى في جمع المعلومات .

أنواع المقابلة في البحث العلمي

المقابلة لها عدة أنواع للاستخدام في تجميع معلومات للبحوث العلمية و يختلف استخدام كل نوع على حسب المجال أو الموضوع المراد البحث عنه ، سنتناول معاً أنواع المقابلة كالأتي :

  • المقابلة المنظمة : تحتوي على عدة من الأسئلة منظمة بشكل متسلسل يتم طرحها على المشارك ، فهي تسهل جمع البيانات التي قد تتعرض للمقارنة و التحليل مما يجعل النتائج أكثر دقة و مصداقية ، يستخدم هذا النوع من المقابلة في المجالات التي تحتاج إلى قياسات واضحة و محددة .
  • المقابلة شبه المنظمة : تكون مزيج من أسئلة مغلقة و أسئلة مفتوحة  مما يجعلها أكثر مرونة عن غيرها من الأنواع ، حيث أنها تتيح للباحث إلى استكشاف مواضيع و أفكار جديدة أثناء الحوار مع المشاركين ، يستخدم هذا النوع في الدراسات التي تتطلب فهم عميق للدوافع و السياق.
  • المقابلة غير المنظمة : تعتبر حوار بدون قيود دون أسئلة محددة أيضاً ، هذا النوع ميزته أنه يعطي للمشارك مطلق الحرية في التعبير عن نفسه و أفكاره  بشكل أكبر ، و يستخدم لاستكشاف الموضوعات الحساسة أو المعقدة .
  •  المقابلة الفردية : هذا النوع يكون الحوار بين باحث و مشارك واحد فقط ، تعطي مساحة من الخصوصية أكبر و تتيح للمشارك التعبير بشكل أكبر عن نفسه و هذا يسهل على الباحث فهم الآراء أكثر ، يستخدم هذا النوع في الأبحاث التي تتطلب فهم عميق لكل أفكار المشاركين و معلومات دقيقة عن كل مشارك .
  • المقابلة الجماعية : تتضمن مجموعة من المشاركين و باحث واحد و يبدأون في النقاش في موضوع معين تحت إشراف الباحث ، يستخدم هذا النوع في أبحاث السوق .
  • المقابلة الهاتفية : تكون المقابلة عبر مكالمة هاتف مما تسهل الوصول للمشارك ، و هذا أكثر نوع يكون أقل تكلفة ، و يستخدم هذا النوع عندما يكون الوصول إلى المشارك صعب .
  • المقابلة عبر الإنترنت :  تكون عبر الشات أو مكالمات عبر الزووم ، هذا النوع يستخدم عندما يكون المشارك من بلد أخرى أو المسافة كبيرة جداً و مؤخراً بدأت تستخدم بكثرة مع التطور التكنولوجي.

مميزات المقابلة كأداة لجمع المعلومات

تتمتع المقابلة بعدة مميزات عديدة ، سنتناول بعض منها في النقاط الأتيه :

  • جمع بيانات عميقة : تتيح المقابلة لاستكشاف أفكار المشاركين بعمق أكثر مما يحسن نتائج البحث العلمي بشكل كبير .
  • التفاعل المباشر : التفاعل يعطي فرصة فهم الحوار بشكل أفضل بين  الباحث و المشارك حيث يمكن للباحث تعديل أو طرح سؤال فوري على حسب ردود أفعال المشارك مما يؤدي إلى استخراج معلومات دقيقة و موثوقة أكثر .
  • المرونة بين الباحث و المشارك : تتيح المقابلة المرونة في الحوار من حيث توضيح الأسئلة أو طرح السؤال بصيغة أسهل إذا كان من الصعب على المشارك فهمه .
  • بناء الثقة : تتيح المقابلة فرصة لبناء الثقة بين المشارك و الباحث مما يزيد من احتمالية الحصول على إجابة أكثر دقة.
  • تنوع المعلومات : تسمح المقابلة بجمع معلومات عديدة و مختلفة بسبب اختلاف الآراء و الأفكار لدى المشاركين .

عيوب المقابلة كأداة لجمع المعلومات

كما أن للمقابلة العديد من المميزات فهي أيضاً تحتوي على بعض من العيوب ، سنعرفها معاً في النقاط الأتيه :

  • التحيز الشخصي : يمكن لآراء و انطباعات المحاول أن تؤثر على إجابة المشارك .
  • التكلفة و الوقت : هذا العيب يمكن أن يقلل فعالية المقابلة لأنة يتطلب وقت و جهد كبير جداً.
  • التحيز في الأختيار: يمكن تفضيل لبعض الآراء أو الفئات أن يؤثر على شمولية المعلومات
  • التأثير النفسي : يمكن لبعض الأسئلة أن تؤثر على إجابة المشاركين و هذا يقلل من انتاجية المقابلة و الحصول على معلومات غير صحيحة .

خطوات تصميم المقابلة

لضمان مقابلة فعالة و نتائج مبهرة عليك أتباع بعض من الخطوات في تصميم المقابلة :

  • تحديد الهدف : تحديد الغرض من السؤال و المقابلة و ما هي المعلومات التي تريد أن تجمعها من المشاركين .
  • تحديد نوع المقابله : تحديد النوع يسهل عليك استخراج المعلومات المطلوبة لكل مجال نوع مقابلة مختلف
  • تطوير الأسئلة : صياغة أسئلة سهلة وواضحة للمشارك ، و تجنب الغموض و التعقيد و اللغة أو المصطلحات الغير مفهومة.
  • تحديد العينة : ينبغي عليك تحديد الفئة المستهدفة من المشاركين فهذا يساعدك في الحصول على معلومات أكثر قيمة و بيانات مفيدة ، مثلاً إذا كان المجال طبياً فتكون المقابلة مع عدد من الأطباء .
  • تخيط السياق : اختيار المكان و الزمان المناسبين للمكان و عينة المشاركين
  • تجربه مقابله : تجربة أسئلة و بيئة المقابلة على عدد من الباحثين أو الزملاء لتعديل أي سؤال غير واضح أو تطوير سؤال للحصول على معلومة أكثر فعالية .
  • تدوين الملاحظات : التدوين يساعدك في تذكر المعلومات و تحليلها بشكل أكثر بعد المقابلة .
  • تقييم البيانات : وضع خطة محكمة لتحليل المعلومات التي تم جمعها .
  • التحضير للمقابلة : تجهيز كل الأدوات الازمة للمقابلة مثل الأوراق و الأقلام
  • الاختتام و المتابعة : ينبغي عليك شكر المشاركين بعد الإنتهاء من المقابلة .